Мурович Михаил Юрьевич

Мотивация пациентов на приёме у врача-стоматолога

Наставник

Мастер-класс

врач-стоматолог ортопед

стаж 32 года

Теоретическая часть

Семинар ставит целью рассмотреть основные аспекты взаимоотношений врач-пациент, основные принципы первичной консультации и получения доверия со стороны пациента, методика убеждения для начала лечения и правильный подбор индивидуального подхода к каждой категории пациентов.

• Правильная постановка первичной консультации. Детальный разбор каждого из этапов;
• Выявление потребностей пациента и его правильная мотивация;
• Возражения и методы их предупреждения. Преобразование возражения в мотивацию;
• Взаимодействие врачей-стоматологов смежных специализаций для проведения развернутой первичной консультации и составления подробного плана лечения;
• Правила сопровождения пациента во время и после санации;
• Индивидуальный расчет эффективности работы врача.

Практическая часть